سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١/٨/٢٠٢٦
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف (لإنشاء الحساب والتحقق)
- البريد الإلكتروني والصورة الشخصية (عند التسجيل بحساب جوجل أو تعديل ملفك الشخصي)
- الموقع الجغرافي (لتنفيذ التوصيل)
- تفاصيل الطلبات والمدفوعات
- الصور والتسجيلات الصوتية لو رفعتها مع الطلب
- معرّف الإشعارات (Push Token) الخاص بجهازك — يُستخدم فقط لإرسال إشعارات حالة الطلب
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات فقط لتشغيل خدمة التوصيل، التواصل معك بشأن طلباتك، وتحسين تجربتك. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث بدون موافقتك، باستثناء بوابة الدفع (إيزي كاش — EasyKash) ومنصات الإشعارات (واتساب / إشعارات الهاتف) عند الضرورة لتنفيذ الطلب.
حذف الحساب والاحتفاظ بالبيانات
تقدر تحذف حسابك بالكامل من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب)، أو من صفحة حذف الحساب. عند الحذف تُمسح بياناتك الشخصية (الاسم، البريد، الصورة، العناوين، معرّف الإشعارات). تُحتفظ سجلات الطلبات السابقة لمدة تصل إلى ٥ سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية فقط، بدون ربطها بحسابك. لأي استفسار عن بياناتك تواصل معنا على info@deliverytamem.com.